ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Πριν καταθέσετε την παραγγελία σας διαβάστε παρακαλώ προσεκτικά τους όρους συναλλαγών που ακολουθούν, οι οποίοι διέπουν τις αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΧΡΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ
Στην ηλεκτρονική μας σελίδα esmokecenter.gr παρουσιάζουμε τις φωτογραφίες των προϊόντων στο site μας, όσο πιο πιστά γίνεται. Αυτό δεν είναι πάντα εφικτό και εξαρτάται από πολλούς αστάθμητους παράγοντες (οθόνη, εκτυπωτής, κλπ). Η ηλεκτρονική μας σελίδα esmokecenter.gr δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα χρώματα που απεικονίζονται στο site μας είναι ακριβώς τα ίδια με του τελικού προϊόντος.
Όλα τα εμπορικά σήματα και ονόματα που απεικονίζονται ή αναφέρονται στο site μας αναγνωρίζονται ως ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Η παραλαβή μίας παραγγελίας δεν εξασφαλίζει την δυνατότητα του esmokecenter.gr να σας προμηθεύσει με το επιλεγμένο προϊόν. Το site μας ενημερώνεται διαρκώς κατά τη διάρκεια του έτους, ώστε να διασφαλίσουμε ότι σας παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας και προσπαθούμε να έχουμε άμεση διαθεσιμότητα στο μεγαλύτερο μέρος αυτών. Στην δυσάρεστη κατάσταση που αδυνατούμε να σας προμηθεύσουμε σύντομα με τα/το επιλεγμένο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε άμεσα για τον χρόνο που χρειαζόμαστε. Εάν ο προτεινόμενος χρόνος παράδοσης δεν είναι αποδεκτός, θα ακυρωθεί η παραγγελία σας και θα σας επιστραφεί εξ’ ολοκλήρου το ποσό της χρέωσης εάν έχετε ήδη πληρώσει.

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Οι τιμές που αναγράφονται στο site μας δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής. Οι τιμές δίνονται σε Ευρώ (€). Οι τιμές που αναγράφονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας είναι οριστικές και περιλαμβάνουν συσκευασία, έξοδα αποστολής (μόνο για την Ελλάδα) και Φ.Π.Α.
Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση, σε οποιοδήποτε χρόνο πριν την αποδοχή της παραγγελίας σας. Οι προδιαγραφές, τα χαρακτηριστικά και οι φωτογραφίες των προϊόντων που περιγράφονται ή παρουσιάζονται στο site μας ήταν σωστά κατά την χρονική στιγμή της πρώτης δημοσίευσής τους αλλά ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς λόγω τροποποιήσεων στην παραγωγή τους και να μην έχει προλάβει να ενημερωθεί η βάση δεδομένων μας. Στην περίπτωση που διαπιστώσουμε ένα σημαντικό λάθος στην περιγραφή ή στα χαρακτηριστικά ή στην φωτογραφία ή στην διαθεσιμότητα ενός προϊόντος ή υπηρεσίας που επηρεάζει την εκκρεμή παραγγελία σας, ή κάποιο λάθος στην τιμολόγηση, θα σας ενημερώσουμε για το σωστό και θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να προχωρήσει η παραγγελία σας. Εάν θελήσετε να την ακυρώσετε και έχετε ήδη χρεωθεί, το esmokecenter.gr θα πιστώσει την κάρτα σας ή τον λογαριασμό σας με το ακριβές ποσό της χρέωσης.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
1) Πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας χρησιμοποιώντας το PayPal.

2) Πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί με αντικαταβολή κατά την παραλαβή των αγαθών σας
(μόνο για την Ελλάδα και μόνο για δέματα μικρού όγκου και βάρους που αποστέλλονται με την ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ).

3) Πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί με κατάθεση σε λογαριασμό της Πειραιώς ως ακολούθως:

Τράπεζα Πειραιώς Αριθμός Λογαριασμού: 6286-010609-910
IBAN: GR6901712860006286010609
BIC / Swift: PIRBGRAA
Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής fax ή mail. Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Για την αποστολή των αγαθών στο χώρο που επιθυμείτε χρησιμοποιούμε δυο τρόπους ανάλογα με τον όγκο και το βάρος της εκάστοτε παραγγελίας και πάντα με γνώμονα την ασφαλή, οικονομική και γρήγορη μεταφορά για εσάς.
1) Με την ACS Courier για παραγγελίες μικρού όγκου και βάρους. Τέτοιες αποστολές αφορούν ηλεκτρονικά τσιγάρα και μικρού όγκου αξεσουάρ. Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζουμε οικονομία λόγω μικρού όγκου ενώ παράλληλα έχουμε ασφαλή και γρήγορη αποστολή αφού η ολοκλήρωσή της πραγματοποιείτε σε 1 – 2 εργάσιμες μέρες.
2) Με πρακτορεία για παραγγελίες μεγάλου όγκου και βάρους. Τέτοιες αποστολές αφορούν ογκώδη και βαριά αγαθά. Αυτός είναι και ο οικονομικότερος τρόπος αποστολής ο οποίος όμως ολοκληρώνεται σε 2 – 6 εργάσιμες μέρες.
Το site μας είναι κατασκευασμένο έτσι ώστε να υπολογίζει αυτόματα (μόνο για την Ελλάδα) τον όγκο και το βάρος των αγαθών και σε συνεργασία με την βάση δεδομένων του να δίνει άμεσα σε εσάς το κόστος των μεταφορικών. Εάν στην παραγγελία σας υπάρχει έστω ένα ογκώδες αγαθό ή στο σύνολό της η παραγγελία είναι ογκώδης τότε η αποστολή γίνεται με πρακτορεία, ενώ διαφορετικά με την ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ. Σε περίπτωση που η αποστολή πρέπει να γίνει στο εξωτερικό θα πρέπει πρώτα να έρθετε σε επαφή με εμάς.
Σε κάθε περίπτωση στο esmokecenter.gr θα έρθει σε επικοινωνία με εσάς για επαλήθευση των στοιχείων σας και τυχών λεπτομέρειες που θα πρέπει να γνωρίζουμε για την αποστολή.
Σε περίπτωση παραλαβής των αγαθών από το κατάστημά μας τότε το κόστος των μεταφορικών δεν θα υπολογιστεί στην συνολική παραγγελία.
To esmokecenter.gr θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να εξασφαλίσει την έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας σας. Παρόλα αυτά δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση.

Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ
Στο esmokecenter.gr δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας, όσο είστε σε σύνδεση με το δίκτυο. Υποσχόμαστε να φυλάμε με ασφάλεια τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε και να καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά σύμφωνα με τη δική σας επιθυμία.

ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΣΑΣ
To esmokecenter.gr συλλέγει προσωπικά στοιχεία με ηλεκτρονικό τρόπο όταν:

εγγράφεστε ως μέλος στο esmokecenter.gr ή πραγματοποιείτε αγορές ενόσω βρίσκεστε σε σύνδεση με το δίκτυο μας υποβάλλεται ερωτήσεις ή σχόλια ζητάτε πληροφορίες ή υλικό
ζητάτε υπηρεσίες και υποστήριξη στα πλαίσια της εγγύησης ή μετά τη λήξη αυτής για κάποιο προϊόν του esmokecenter.gr.
Στα είδη των στοιχείων που συλλέγονται είναι δυνατό να συμπεριλαμβάνονται και τα εξής: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, στοιχεία χρέωσης και παράδοσης, διεύθυνση e-mail, τηλέφωνο ή/και fax και στοιχεία παραλήπτη δώρου.
Το esmokecenter.gr χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε για την επεξεργασία, εκτέλεση και παρακολούθηση παραγγελιών, την απάντηση των μηνυμάτων e-mail σας, την αποστολή πληροφοριών που ζητάτε και την εγγραφή προϊόντων. Επίσης, χρησιμοποιούμε αυτά τα προσωπικά στοιχεία για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό σας και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από εμάς, για να κατανοήσετε καλύτερα τις ανάγκες και το συμφέρον σας, για να βελτιώσουμε την εξυπηρέτησή μας προς εσάς και να εξατομικεύσουμε την επικοινωνία μας μαζί σας.

ΚΟΙΝΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ
To esmokecenter.gr δε θα πουλήσει, ενοικιάσει ή ανταλλάξει τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε ενόσω βρίσκεστε σε σύνδεση με το δίκτυο. To emokecenter μπορεί να αποκαλύπτει προσωπικά στοιχεία σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, και εφόσον κάτι τέτοιο απαιτείται από τη νομοθεσία ή από δικαστική εντολή, να συνεργάζεται με κρατικές αρχές σε ανακρίσεις ποινικών εγκλημάτων, καθώς και να επιβάλλει ή να προστατεύει τα δικαιώματα ιδιοκτησίας ή τα συμβατικά δικαιώματα τou esmokecenter.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΔΗΛΩΣΗΣ ΠΕΡΙ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
To esmokecenter.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτή τη δήλωση περί απορρήτου κατά καιρούς, µε τη δημοσίευση μιας εμφανούς ανακοίνωσης στη σελίδα αυτή ή, στην περίπτωση μιας ουσιώδους αλλαγής, με την ενημέρωση μέσω e-mail όλων των πελατών των οποίων τα προσωπικά στοιχεία φυλάσσουμε στη βάση δεδομένων μας.

Ευρωπαϊκός Κανονισμός Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) (ΕΕ) 2016/679 είναι ένας κανονισμός της νομοθεσίας της ΕΕ για την προστασία δεδομένων και την ιδιωτική ζωή για όλα τα άτομα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αφορά επίσης την εξαγωγή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εκτός της ΕΕ και του ΕΟΧ. Το GDPR στοχεύει πρωτίστως στον έλεγχο των πολιτών και των κατοίκων σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα και στην απλούστευση του ρυθμιστικού περιβάλλοντος για τις διεθνείς επιχειρήσεις με την ενοποίηση του κανονισμού εντός της ΕΕ.

Αντικαθιστώντας την οδηγία για την προστασία των δεδομένων, ο κανονισμός περιέχει διατάξεις και απαιτήσεις σχετικά με την επεξεργασία πληροφοριών προσωπικής ταυτοποίησης των προσώπων στα οποία αναφέρονται τα δεδομένα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι επιχειρηματικές διαδικασίες που χειρίζονται τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να δημιουργούνται με προστασία της ιδιωτικής ζωής από το σχεδιασμό και από προεπιλογή, πράγμα που σημαίνει ότι τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να αποθηκεύονται με ψευδώνυμο ή πλήρη ανωνυμοποίηση και να χρησιμοποιούν τις υψηλότερες ρυθμίσεις απορρήτου από προεπιλογή, έτσι ώστε τα δεδομένα να μην είναι διαθέσιμα δημοσίως ρητή συγκατάθεση και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση ενός θέματος χωρίς την αποθήκευση χωριστών πληροφοριών. Δεν επιτρέπεται η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εκτός εάν γίνεται σύμφωνα με νόμιμη βάση που καθορίζεται από τον κανονισμό ή εάν ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή ο επεξεργαστής έχει λάβει ρητή συγκατάθεση από τον κάτοχο δεδομένων. Η επιχείρηση πρέπει να επιτρέπει την ανάκληση αυτής της άδειας ανά πάσα στιγμή.

Ένας επεξεργαστής δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να γνωστοποιεί με σαφήνεια ποια δεδομένα συλλέγονται και πώς, γιατί γίνεται η επεξεργασία τους, πόσο καιρό διατηρούνται και αν αυτά μοιράζονται με τρίτους. Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ζητούν ένα φορητό αντίγραφο των δεδομένων που έχουν συλλεχθεί από έναν επεξεργαστή σε κοινή μορφή και το δικαίωμα να διαγραφούν τα δεδομένα τους κάτω από ορισμένες συνθήκες. Οι δημόσιες αρχές και οι επιχειρήσεις των οποίων οι κύριες δραστηριότητες επικεντρώνονται στην τακτική ή συστηματική επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα καλούνται να προσλάβουν έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO), ο οποίος είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της συμμόρφωσης με το GDPR. Οι επιχειρήσεις πρέπει να αναφέρουν τυχόν παραβιάσεις δεδομένων εντός 72 ωρών, εάν έχουν αρνητικές επιπτώσεις στο ιδιωτικό απόρρητο των χρηστών.

Εκδόθηκε στις 14 Απριλίου 2016 και μετά από μια μεταβατική περίοδο δύο ετών καθίσταται εκτελεστή στις 25 Μαΐου 2018. Επειδή το GDPR είναι κανονισμός και όχι οδηγία, δεν απαιτεί από τις εθνικές κυβερνήσεις να εγκρίνουν νομοθετικές πράξεις και είναι άμεσα δεσμευτικές και ισχύει.

Υπεύθυνος προσωπικών δεδομένων (DPO)

Εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται από δημόσια αρχή, εκτός από τα δικαστήρια ή τις ανεξάρτητες δικαστικές αρχές όταν ενεργούν υπό την ιδιότητά τους ως δικαστές ή εάν, στον ιδιωτικό τομέα, η επεξεργασία πραγματοποιείται από υπεύθυνο επεξεργασίας, των οποίων οι βασικές δραστηριότητες συνίστανται σε εργασίες επεξεργασίας που απαιτούν τακτικές και τη συστηματική παρακολούθηση των προσώπων στα οποία αναφέρονται τα δεδομένα ή την επεξεργασία σε μεγάλη κλίμακα ειδικών κατηγοριών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 9 και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν ποινικές καταδίκες και αδικήματα που αναφέρονται στο άρθρο 10, χειριστή ή επεξεργαστή για την παρακολούθηση της εσωτερικής συμμόρφωσης με τον παρόντα κανονισμό.

Ο ΥΠΔ είναι παρόμοιος με έναν υπεύθυνο συμμόρφωσης και αναμένεται επίσης να είναι ικανός να διαχειρίζεται τις διαδικασίες πληροφορικής, την ασφάλεια των δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης κυβερνοπαράθεσης) και άλλων κρίσιμων ζητημάτων συνέχισης της λειτουργίας της επιχείρησης και την επεξεργασία προσωπικών και ευαίσθητων δεδομένων. Το απαιτούμενο σύνολο δεξιοτήτων εκτείνεται πέρα από την κατανόηση της συμμόρφωσης με τους νόμους και τους κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων.

Ο διορισμός ενός υπεύθυνου προστασίας δεδομένων σε έναν μεγάλο οργανισμό θα αποτελέσει πρόκληση για το διοικητικό συμβούλιο καθώς και για το ενδιαφερόμενο άτομο. Υπάρχουν πολλά θέματα διακυβέρνησης και ανθρωπίνων παραγόντων που θα πρέπει να αντιμετωπίσουν οι οργανισμοί και οι επιχειρήσεις, δεδομένης της εμβέλειας και της φύσης του διορισμού. Επιπλέον, ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων πρέπει να διαθέτει ομάδα υποστήριξης και θα είναι επίσης υπεύθυνη για τη συνεχιζόμενη επαγγελματική εξέλιξη, ώστε να είναι ανεξάρτητη από τον οργανισμό που τις απασχολεί, ουσιαστικά ως «μίνι ρυθμιστής».

Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη λειτουργία και τον ρόλο του υπευθύνου προστασίας δεδομένων δόθηκαν στις 13 Δεκεμβρίου 2016 (αναθεωρημένες στις 5 Απριλίου 2017) σε έγγραφο κατευθυντήριων γραμμών.

Επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προσωπικών Δεδομένων (DPO) του esmokecenter.gr

Δικαίωμα πρόσβασης (Right of Access)

Το δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15) είναι δικαίωμα του προσώπου στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα. Παρέχει στους πολίτες το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα και τις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας αυτών των προσωπικών δεδομένων. Ο ελεγκτής πρέπει να παρέχει, κατόπιν αιτήσεως, επισκόπηση των κατηγοριών δεδομένων που αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας (άρθρο 15 παράγραφος 1 στοιχείο β)), καθώς και αντίγραφο των πραγματικών δεδομένων (άρθρο 15 παράγραφος 3). Επιπλέον, ο υπεύθυνος επεξεργασίας πρέπει να ενημερώνει το υποκείμενο των δεδομένων σχετικά με τις λεπτομέρειες της επεξεργασίας, όπως είναι οι σκοποί της επεξεργασίας (άρθρο 15 παράγραφος 1 στοιχείο α), με τους οποίους τα δεδομένα είναι κοινά (άρθρο 15 παράγραφος 1 στοιχείο γ) ) και πώς απέκτησε τα δεδομένα (άρθρο 15 παράγραφος 1 στοιχείο ζ)).

Το υποκείμενο των δεδομένων πρέπει να είναι σε θέση να μεταφέρει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από ένα σύστημα ηλεκτρονικής επεξεργασίας σε ένα και άλλο, χωρίς να εμποδίζεται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων. Τα δεδομένα που έχουν επαρκώς ανωνυμοποιηθεί αποκλείονται, αλλά τα δεδομένα που έχουν απλώς προσδιοριστεί, αλλά παραμένουν δυνατά να συνδεθούν με το συγκεκριμένο άτομο, όπως η παροχή του σχετικού αναγνωριστικού, δεν είναι. Και τα δύο δεδομένα «παρέχονται» από το υποκείμενο των δεδομένων και τα δεδομένα που «παρατηρούνται», όπως η συμπεριφορά, συμπεριλαμβάνονται. Επιπλέον, τα δεδομένα πρέπει να παρέχονται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας σε δομημένη και συνήθως χρησιμοποιούμενη τυποποιημένη ηλεκτρονική μορφή. Το δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων είναι το άρθρο 20 του GDPR. Οι νομικοί εμπειρογνώμονες βλέπουν στην τελική έκδοση αυτού του μέτρου ένα «νέο δικαίωμα» που δημιουργείται ότι «φτάνει πέρα από το πεδίο της φορητότητας δεδομένων μεταξύ δύο ελεγκτών όπως ορίζεται στο [άρθρο 20]».

Ζητήστε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα, για να ζητήσετε τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στους διακομιστές του esmokecenter.gr.

Δικαίωμα Διαγραφής (Right of Erasure)

Το δικαίωμα να ξεχαστεί ο χρήστης, αντικαταστάθηκε από ένα πιο περιορισμένο δικαίωμα διαγραφής σύμφωνα με την έκδοση του GDPR που εγκρίθηκε από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο τον Μάρτιο του 2014. Το άρθρο 17 προβλέπει ότι το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με αυτά για οποιονδήποτε από διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένης της μη συμμόρφωσης με το άρθρο 6, παράγραφος 1 (νομιμότητα) που περιλαμβάνει περίπτωση (στ) εάν τα έννομα συμφέροντα του υπεύθυνου επεξεργασίας παραβιάζονται από τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων, απαιτούν προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Διαγράψτε όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα σας

Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα για να ζητήσετε την αφαίρεση όλων των δεδομένων από τους διακομιστές του esmokecenter.gr.

Επιλέξτε τι μπορούμε να καταγράφουμε

ΌνομαΑιτίαΕνεργοποιημένο
ΜπισκόταΧρησιμοποιούμε τα Cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία στο δικτυακό τόπο.
WooCommerceWe use WooCommerce as a shopping system. For cart and order processing 2 cookies will be stored: woocommerce_cart_hash & woocommerce_items_in_cart. This cookies are strictly necessary and can not be turned off.