---
title: "FAQs"
url: https://www.esmokecenter.gr/faqs/
description: "Έχετε απορίες; Έχουμε τις απαντήσεις!		Εδώ θα βρείτε ξεκάθαρες απαντήσεις στις ερωτήσεις που μας κάνουν πιο συχνά οι πελάτες μας. Από λεπτομέρειες αποστολής ..."
author: "creative.artworks"
datePublished: 2016-08-23
dateModified: 2026-05-27
type: page
wordCount: 12
---

# FAQs

### Έχετε απορίες; Έχουμε τις απαντήσεις!

Εδώ θα βρείτε ξεκάθαρες απαντήσεις στις ερωτήσεις που μας κάνουν πιο συχνά οι πελάτες μας. Από λεπτομέρειες αποστολής έως οδηγίες χρήσης προϊόντων.

				Question

				Ποια είναι τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα;

				Answer

Το κόστος αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλες τις παραγγελίες άνω των 46€

Εάν η παραγγελία σας είναι μικρότερη από 46€ τότε η αποστολή κοστίζει 3.90€.

Τα παραπάνω καλύπτουν την παράδοση στην πόρτα σας σε όλες τις πόλεις της Ελλάδας στις οποίες υπάρχει κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής. Για όλες τις υπόλοιπες περιοχές, το κόστος αυτό καλύπτει την παράδοση στο πλησιέστερο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής.

				Question

				Ποιες επιλογές έχω για την πληρωμή των προϊόντων;

				Answer

Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό
Πληρωμή με κάρτα (πιστωτική – χρεωστική – prepaid)
Πληρωμή με μετρητά μέ την μέθοδο της αντικαταβολής στην courier στον χώρο σας

				Question

				Πόσο χρόνο θα πάρει η παράδοση;

				Answer

Όλες οι αποστολές εμπορευμάτων από την εταιρία μας γίνονται με την Γενική Ταχυδρομική και παραδίδονται στην πόρτα σας το αργότερο εντός 3 εργασίμων ημερών.

				Question

				Επιστροφές

				Answer

Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται μόνο κατόπιν συνεννόησης μαζί μας και εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, αλλοιωθεί ή υποστεί φθορά. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών.

				Question

				Εγγύηση Ποϊόντων

				Answer

Ισχύει ότι αναγράφεται σε κάθε προϊόν.